SOALAN JAWAB
Ada soalan? Kami di sini untuk menjawab! Sekiranya anda tidak melihat soalan anda di sini, beri kami pertanyaan Contact Page.
A. Setelah anda selesai menambahkan item ke keranjang belanja anda dan siap menyelesaikan transaksi anda, gerakkan kursor anda ke sudut kanan atas skrin dan klik pada Ikon Keranjang Belanja. Seterusnya, klik "check out". Anda kemudian akan dipindahkan ke pelayan selamat kami untuk meneruskan pembayaran.
A. Untuk melihat kandungan keranjang anda, klik pada ikon keranjang belanja di sudut kanan atas skrin komputer anda. Setelah anda mengklik ikon ini, anda dapat dengan mudah menukar jumlah tanaman / item yang ingin anda beli dari item tertentu di troli anda dengan mengemas kini kuantiti yang tertera.
A. Untuk menambahkan item lain ke troli anda, arahkan ke halaman item yang anda minati dan kemudian pilih kilang yang anda inginkan. Apabila anda mengklik pautan "Tambahkan ke Keranjang", anda akan dibawa ke halaman "Keranjang belanja" di mana anda kemudian dapat memasukkan kuantiti item yang ingin anda pesan menggunakan kotak "+" dan "-" di sebelah kanan skrin. Setelah memasukkan kuantiti, anda boleh terus membeli-belah atau memilih untuk Check Out.
A. Pertama, klik pada ikon keranjang belanja di sudut kanan atas skrin komputer anda. Ini akan membolehkan anda melihat semua item yang ada di troli anda. Setelah anda mengenal pasti item yang ingin anda hapus, klik pada kotak centang "Buang" di sebelah kiri keterangan item.
A. Setelah anda menyelesaikan proses pembayaran, resit akan muncul di layar anda yang memperincikan pesanan terakhir anda termasuk caj penghantaran, alamat penagihan anda, dan barang-barang yang dikirim ke alamat pengiriman anda. Sila simpan resit ini untuk rujukan anda. Sila ikuti pesanan anda dengan pautan yang kami berikan dalam e-mel menggunakan nombor bil saluran udara anda. Sila teliti barang anda setiap hari untuk mengelakkan penolakan lewat. Herbalwise Holdings menggunakan perkhidmatan kurier pihak ketiga untuk menghantar barang kami kepada pelanggan kami.
A. Sila tulis, e-mel, atau hubungi bahagian Perkhidmatan Pelanggan kami dengan perubahan anda dalam 1 hari setelah pesanan anda dibuat. Dalam surat-menyurat anda, sertakan alamat lama, alamat baru, dan juga arahan khas yang mungkin anda miliki mengenai menangguhkan penghantaran langganan anda. Untuk menghubungi kami, sila lihat "Hubungi Kami" di bahagian atas halaman ini.
A. Kami menerima Perbankan Dalam Talian Malaysia (Maybank2U & CIMB Clicks). Kami juga menggunakan Bank In melalui mesin ATM. Sila whatsapp 011-2388 4535 jika anda ingin memilih pilihan ini sebagai kaedah pembayaran anda.
A. Tidak, tidak. Walau bagaimanapun, kami boleh menghantar benih ke luar negara.
A. Ya, memang begitu. Buahnya bermusim.
A. Yes we do, we also cater to those seeking plants for landscaping.
A. Setelah kami menghantar bungkusan anda ke kurir, kami akan mengirimkan e-mel kepada anda (pastikan anda telah memberikan alamat e-mel yang sah semasa pembayaran) dan pesanan whatsapp. Anda boleh mengawasi penghantaran anda dan menghubungi syarikat kurier untuk maklumat terkini. Herbalwise Holdings tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan / penghantaran lewat yang disebabkan oleh syarikat kurier.